user-33482 on 26 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Pakket gezonden van Nederland naar de USA. Is na 25 dagen nog niet aangekomen. Track and trace meldt *het is nu 25-12-2010:
13.12.2010:
Zending zit in afleverroute
Dat het pakket traceerbaar is en afgeleverd wordt op het adres dat op het pakje geschreven staat (shocker).
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste jversteeg, Erg vervelend dat het door jou verzonden pakket blijft steken in de distributie. Ik zie dat de scans na 13 december ook niet meer zijn veranderd. Graag leg ik je uit wat je kunt doen. Ik heb je een navraagformulier gemaild. Als je deze invult en retour stuurt, wordt er een navraagprocedure gestart. Aan de hand hiervan wordt uit uitgezocht wat er met de zending aan de hand is. Via de mail zal ik een en ander verder met je afhandelen. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klacht wordt via email verder afgehandeld. Nynke TNT Post Klantenservice
