user-17842 on 09 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
ik heb agelopen week een aangetekende pakket op gestuurd, maar bleek dat ik achteraf een fout maakte en dat het naar de verkeeder adres was gegaan, en dan word ik ook telefonisch afgewezen dat er niks meer aangedaan kan worden terwijl ik het tracking nummer bij de hand had, en nog eens kortaf ook. wat een waardeloze service. tnt nooit meer!
dat pakketje terug.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste sunnyboy1, Het is heel vervelend dat het mis is gegaan met je zending. Echter TNT Post is niet aansprakelijk voor een fout in de aangebrachte adressering. De gegeven opdracht is juist uitgevoerd. Als je nog weet welk adres er op de zending is gezet door jou dan raad ik je aan contact op te nemen met deze mensen. Voor de zekerheid, zou ik echter wel graag de barcode van je ontvangen, zodat ik kan uitsluiten of het niet bij Onbestelbare Stukken terecht is gekomen. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste sunnyboy1, Wat jammer dat je niet de barcode hebt verstrekt zoals ik heb verzocht, afgelopen maand. Zonder deze kan ik geen onderzoek voor je doen. Er rest mij dus niets anders dan de klacht te zetten op opgelost. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Helaas geen oplossing kunnen zoeken, aangezien sunnyboy1 mij geen reactie heeft gegeven. Met vriendelijke groet Francis TNT Post Klantenservice
