My complaint:

Omschrijving klacht

pakket verstuurd op 1 febr. met bestemming stellendam. Vanaf 2 febr. ligt het volgens track en trace al in zwolle en niemand kan me vertellen wat er met mn pakket aan de hand is. het was speciale kleding voor de carnaval voor mn dochter voor tijdens een optocht. het is nu woensdag 10 februari en mn pakket ligt nog steeds in zwolle…. een soort twighlightzone daar geloof ik!

Gewenste oplossing

dat het voor vrijdag hier bezorgd wordt of een schadevergoeding want nu moeten we dus in twee dagen gaan proberen een soortgelijk pak te pakken te krijgen wat waarschijnlijk niet gaat lukken. Ik zou ook heel graag willen weten wat er nu met dat pakket aan de hand is!