My complaint:

Ik ben op zoek naar mijn pakket met track en trace code,het blijkt dat hij ergens staat met onduidelijke postcode en/of huisnummer,als ik naar tnt bel zien ze het pakket maar mogen niet mijn postcode erop zetten,de verkoper reageert niet meer op mijn emails,dus kan ook geen onderzoek starten, waarom zetten ze gewoon mijn postcode er niet op ,het adres en woonplaats zijn daar toch aangekoppeld,waar betaal ik die 6,75 dan voor?
Ze zien mijn pakket op de computer staan en doen er niks mee???? Mijn naam staat er toch ook op ,kan ze evt een kopie van mijn paspoort sturen.
Ik vindt het te gek voor woorden,pakket staat daar, eigenaar meldt zich maar oplossing homaar!!

Gewenste oplossing

Dat ik morgen mijn pakket binnen heb gekregen!