My complaint:

Ik heb via marktplaats een paar shirtje gekocht. Het meisje heeft ze bij het postkantoor bij haar in de zak gedaan zodat het verstuurd zou worden naar mij. inmiddels zijn we 4 weken verder! en ik heb nog helemaal niks ontvangen. Nu heeft zij ook al een klacht ingediend bij het postkantoor, maar ze heeft nog niks gehoord. Ze heeft mijn adres goed op de envelop gezet dus dat is het niet! Het kostte me wel 75 euro en nu heb ik door PostNL het pakketje niet! Heel vervelend! Hoop dat hier wat aangedaan wordt

Desired solution:

Dat ze goed gaan zoeken naar het pakketje (maar waarschijnlijk heeft dus een van jullie medewerkers gewoon het pakketje meegenomen, heb ik al veel gelezen op google) Ik wil dat hier wat aangedaan wordt, en wil mijn pakketje zsm ontvangen van jullie.