My complaint:

Ik vind het belachelijk dat tnt zo slorig om kan gaan met mijn pakketje die naar het buitenland verstuurd moest worden het was zelfs een pakketje met een verzekering. TNT heeft mijn pakketje naar het buitenland op een verkeerd adres geleverd. Hierdoor heb ik met een onderzoeksformulier lang moeten wachten tot het pakketje retour afzender kwam. Het ergste is dat het toen niet bij mij thuis bezorgd is maar weer op een verkeerd adres namelijk op een andere straat naam maar wel met dezelfde huisnummer. Ik vraag me nu echt af waarom dit zo slordig wordt gedaan? Ik bel op naar de klantenservice vertel mijn verhaal en dat tnt een fout heeft gemaakt krijg ik te horen dat ik weer zo een onderzoeksformulier moet invullen en 3 maanden kan wachten?????? Belachelijk!

Gewenste oplossing

Dat men voortaan pakketjes op het juiste adres levert