Complaint: pakketje verkeerd bezorgd

user-21094 on 08 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

22-6-2010 heb ik een pakketje afgegeven op het postkantoor in Rijen ,om te bezorgen bij HNM , Het Nederlandsche Muntenhuis ,door een fout bij TNT werd het pakketje bezorgd bij H&M , Hennes & Mourits , ,na diverse aanmaningen van HNM heb ik uiteindelijk de 73,90 euro betaald om verdere deurwaarderskosten te besparen ,van TNT krijg ik het bericht dat het pakketje definitief vermist is , en geen schadevergoeding krijg omdat het pakketje niet verzekerd was ,uiteindelijk hoefde dit niet , het verzendbewijs heb ik in mijn bezit ,
volgens mij heb ik recht op vergoeding omdat TNT het pakketje verkeerd bezorgd heeft ,

Ben van Loon Rijen

Gewenste oplossing

73,90 euro vergoeding

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste Ben, Het is natuurlijk ontzettend vervelend dat je met een aanzienlijke schadepost zit. Je geeft aan dat je het verzendbewijs nog hebt. In een Prive mail zal ik een en ander verder toelichten. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch contact opgenomen met Ben (op zijn verjaardag!) en we komen er samen uit! Nynke TNT Post Klantenservice.

All complaints of