My complaint:

Op 3 Januari 2011 heb ik wat kleding naar een nivht verzonden in het buitenland. Ik heb op advies van de medewerker bij TNT het ook nog eens aangetekend verzonden, (dan ben je verzekerd)Om een lang ellendig verhaal kort te maken, het is nu nog STEED NIET BINNEN!! Het is al 7 februari, als je geen post kan verzenden moet je dan niet doen TNT!! Net zoals de formulieren die ik nu tot 2x toe thuis zou krijgen om het pakketje te laten traceren, die twee brieven kosten mij inmiddels al meer dan 5 eur aan gesprekkosten met TNT (belachelijk) en beide keren heb ik voor niets gebeld! Laatste keer was ik dan wel zo slim om te vragen of ik het formulier online kon invullen, maar NEE dat kennen ze bij TNT niet. Waar zijn ze wel goed in?? Nou je dik laten betalen voor service die niet eens 5 cent waard is!!

Gewenste oplossing

Oplossing zou zijn dat alles gewoon aankomt zoals verwacht.