My complaint:

Pakketje verstuurd per TNT van Utrecht naar Breda. Is aangeboden maar geadresseerde bleek 3 weken op vakantie. Terug van vakantie naar postkantoor, pakketje al weggestuurd naar ‘onbestelbare stukken’ ipv retour afzender. Afzender is helaas pakketbon kwijt. Einde verhaal. Pakketje kwijt en schijnt voor TNT teveel werk om te achterhalen, ja, zelfs te veel werk te informeren wat het adres is van oadres ‘onbestelbare stukken’.

Desired solution:

adres 'onbestelbare stukken', om zelf te zoeken