My complaint:
Bij het kopen van een neon-glasplaat leek het verstandig om het als pakketpost (600 gr) te laten sturen,
daar een glasplaat kan breken, wanneer hij door de brievenbus word gegooid.
*Pakketpost is ook aanzienlijk duurder (6,75).
Op vr 15 mrt 2013 om 15:46 vond ik mijn pakket, op m`n deurmat!!!
Dit terwijl er ook nog met grote letters op stond, dat het breekbaar was.
Het is een wonder dat de plaat niet is gebroken.
Desired solution:
Zou u zo vriendelijk willen zijn uw postbezorger er op aan te spreken dat pakket-post aan de deur afgegeven dient te worden, en dus niet door de brievenbus gegooid mag worden.
omdat mijn pakket als brievenbus-post is behandelt, zou ik graag het teveel betaalde als pakket-post(3,51)retour willen ontvangen.
