My complaint:

Vorige week dinsdag 2-10 is een pakket over de schutting gemikt. daar kwam mijn hond ineens mee aanwandelen, bij controle van t&t nummer om 12.23 “bezorgd”. Terwijl ik gewoon thuis was. Tevens meerdere pakketten vanuit Engeland verzonden komen niet aan.
Drie pakketten vezonden op 24-9, een komt aan op 29-9.
3 pakketten verzonden op 25-9, niets aangekomen zin nu twee weken verder.
Volgens de Engelse tracking is het de douane gepasseerd.
PostNL beweert niets te hebben.
Pakketten Chauffeur al week niet gezien in de wijk.
Bij klantenservice (als je het service mag noemen) wordt doodleuk gezegd probleem ligt bij de afzender of bij Royal Mail.

Desired solution:

Dat de pakketten chauffeur in mijn wijk eens aan de tand wordt gevoeld en de Medewerkers niet de schuld bij een ander leggen.