My complaint:

Vanmiddag wil ik een brief verzenden met Priority naar Zweden. Helaas geen contant geld bij me en wilde dat kleine bedrag van 80 eurocent pinnen. Helaas weigerde de eigenaar mijn Pin voorstel en moest maar om de hoek gaan pinnen en dan contant betalen. Daarna nog gebeld en de eigenaar vertelde mij dat aan pinnen kosten waren verbonden. Zou ik snoepgoed kopen dan was pinnen geen probleem.

Desired solution:

De eigenaar op de hoogste stellen dat alle bedragen gepind kunnen worden.