My complaint:

geachte Mevr/mijnheer

Ik heb post ontvangen van de KPN een grote envelope met
op de envelope POSTZEGEL NIET NODIG wat schetst mijn verbazing, krijg daarbij een porto kosten kaart bij in mijn
brievenbus, dat ik 1.38 euro moet betalen.Helaas ga ik daar niet in mee. er staat niet voor niets POSTZEGEL NIET NODIG dat weet de KPN toch ook.Als er wel kosten zijn verbonden dan is dit niet mijn fout. zo een groot bedrijf daar ga ik niet voor de kosten opdraaien, dat zou mooi zijn dan kan Jan met de pet voor een groot bedrijf gaan betalen.

Met vriendelijke groet
3286 xb
Klaaswaal

Desired solution:

Niet te hoeven betalen voor een ander zijn fout.