My complaint:

Ik heb een bericht van TNT post gekregen met een verzoek om1.38 te betalen voor een onbekend poststuk. De betaalcode is N01.110112.014090. Ik zou via www.tntpost.nl/betalen kunnen achterhalen om welk poststuk het gaat maar dat lukt totaal niet.

Gewenste oplossing

Ik wil graag via mijn email horen om welk poststuk het gaat. Op 12 januari heb ik iets verstuurd naar OHRA maar dat was voldoende gefrankeerd. Naar Berlijn heb ik een enveloppe gestuurd maar daarvoor heb ik bij het postkantoor de frankering betaald. Ik weet niet van andere poststukken dus wil perse weten waarom dit gaat.
mijn email is [email protected] Op het postkantoor konden ze mij niet helpen