My complaint:

ik moet portokosten betalen van 0,92 over een tekort op een postzegel, want er was 0,44 geplakt en het moest 0,46 zijn, nou hoe belachelijk is dit. ook heb ik het poststuk niet ontvangen!!!!

Desired solution:

dat ik 0,02 wil betalen en me poststuk ontvangt!!!!