My complaint:

ik krijg van u een kaart gestuurd om over een door mij ontvangen poststuk, dat onvoldoende is gefrankeerd, portokosten te betalen. Ik vind dat dit door de afzender gedaan moet worden. Het gaat om betaalcode U02.130722.000294, kosten € 1,62. de afzender is
C.Ketelaar, Eemweg 2, 3764 DG Soest.

Desired solution:

De afzender voor de kosten op laten draaien.
C.Ketelaar,
Eemweg 2,
3764 DG Soest.