My complaint:

Kreeg vandaag een bericht van post.nl dat een brief aan mij geadresseerd onvoldoende was gefrankeerd, ik ben niet van plan de porto ad €1,62 te betalen.Waneer ik zelf een kaart of brief verzend (weinig) frankeer ik altijd voldoende.

Desired solution:

Niet betalen voor iets wat niet mijn schuld is.