My complaint:

In de brievenbus bij winkelcentrum Presikhaaf in Arnhem heb ik als bedrijf al 3x meegemaakt dat de post die ik in deze brievenbus doe niet aankomt bij de klanten. Dit heeft tot gevolg boze klanten die mij niet vertrouwen terwijl het rrpobleem bij de post ligt.

Desired solution:

Dat er zorgvuldiger wodt omgegaan met de post uit de brievenbus. Ik durf er niks meer in te doen, want waar blijft de post.