niet goed bezorgen van de post.onze post ligt bij iemand anders in de brievenbus.en wij wij krijgen de post van iemand anders 5 straten verder.post is wel goed geadresseerd. postbode gaf ook een keer aan niet te weten welk adres het was waar ze de post bezorgde.
postbode beter oplet in welke straat zij is om de post te bezorgen .
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste janitaoneerlijk, Bedankt voor je klachtmelding waarin je aangeeft dat je niet tevreden bent over de bezorging van je post. Ik kan me voorstellen dat het erg vervelend is wanneer je post van anderen krijgt en andersom. Mijn oprechte excuses hiervoor. Graag geef ik je een toelichting. Je klacht heb ik doorgegeven aan de teamcoach van de verantwoordelijke bezorgvestiging. Hij zal de betrokken medewerker aanspreken op de gemaakte fouten en maatregelen nemen om herhaling te voorkomen. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven. Met vriendelijke groet, Willemien TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht van klant is geregistreerd en doorgeven aan de verantwoordelijke bestelvestiging. De teamcoach zal de betrokken medewerker aanspreken en maatregelen nemen om herhaling te voorkomen.
