user-21499 on 25 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Na vele klachten hierover wordt bij ons nog steeds regelmatig post voor de buren bezorgd. Het komt ook voor dat post helemaal niet bezorgd wordt maar gewoon verdwijnt.
Adressen staan duidelijk op de envelop, maar de postbezorger vindt het blijkbaar makkelijker daar niet naar te kijken.
Ik ben tevreden als post eindelijk eens bezorgd wordt op het adres dat vermeldt staat op de envelop.
Message from
15 years ago - Ik ken het heb het ook al bij TNT neergelegd. Opkomen voor de postbodes prima maar als ze niet eens de post even kunnen brengen op het goede adres ? Tja...
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Hallo Iemand uit Apeldoorn, Je geeft aan dat je ondanks eerdere klachten nog steeds verkeerde post ontvangt en ook post mist. Ik begrijp dat je hiervan veel hinder ondervindt. Naar aanleiding van je eerdere klacht heeft de teamcoach van de postbezorgers aangegeven dat de bezorgers weten waar je bus zit. Als er geen subnummer bij het adres staat, dan kijken zij zoveel mogelijk naar de naam om deze post correct te bezorgen. Echter TNT Post is tegenwoordig niet meer de enige postbezorger. Andere bezorgers zijn bijvoorbeeld Sandd en Selektmail. Je herkent de bezorger aan de aanduiding op je brieven. Graag verneem ik van je wanneer de post voor de laatste keer verkeerd is bezorgd en waar of van welk adres. Ook is het belangrijk om te weten hoe deze post is gefrankeerd en of er een oranje streepjescode linksonder op de envelop staat. De frankering kan zijn: postzegel, stempel Port Betaald TNT Post of overige frankeerwijze. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze klant heeft aangegeven dat het helaas nu niet na te gaan is of deze post inderdaad door TNT Post is bezorgd.
