My complaint:
vandaag kreeg ik de post van mijn buren die op nr 55 wonen.
Onze post is waarschijnlijk op nr 57 bezorgd, niet zo leuk want deze woning staat al meer dan een jaar leeg.
Gewenste oplossing
betere bezorgers.
beter opletten.
Complaint: post bij de buren bezorgd en van de buren ontvangen
user-34477 on 03 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste j.j.j., Bedankt voor je melding over de postbezorging. Wat vervelend dat je post hebt ontvangen die voor huisnummer 55 in je straat bestemd is. Je geeft aan dat jouw post waarschijnlijk op huisnummer 57 is bezorgd, een woning die al meer dan een jaar leeg staat. Ik kan me voorstellen dat je het niet prettig vindt als je post daar afgeleverd wordt. Graag wil ik hierop reageren. Je melding heb ik doorgegeven aan de teamcoach van het betreffende bezorgkantoor. Hij zal dit met de verantwoordelijke medewerkers bespreken en zal erop toezien dat de postbezorging op je adres verbetert. Voor het ontstane ongemak bied ik je mijn verontschuldigingen aan. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Dit is gemeld bij de teamcoach van het betreffende bezorgkantoor. Hij zal de melding met de verantwoordelijke medewerkers bespreken en zal erop toezien dat de postbezorging op dit adres verbetert.
