Complaint: post die verdwijnt

user-168233 on 19 March 2013 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het is de afgelopen maanden al 3 keer voorgekomen dat ik 2 dingen niet ontvangen heb en dat er een ding niet aan is gekomen bij de ontvanger. Een klacht indienen heeft geen zin want dan krijg je te horen dat je het verzekerd had moeten verzenden. Terwijl dat zinloos is om het verzekerd te verzenden want dan ontvang je ook geen vergoeding.

Desired solution:

Mijn pakketen als nog ontvangen. Dingen kunnen naar mijn idee niet zomaar verdwijnen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about PostNL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind PostNL to pickup complaint

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

All complaints of