My complaint:
Verzend dagelijks post met grote waarde.
Post komt glad niet aan en verdwijnt.
Navraag formulier ingevuld maar dat duurt simpel weg gewoon te lang!
Gewenste oplossing
Een andere postbezorger in nederland!
Complaint: Post komt meerdere malen niet aan
user-14984 on 01 July 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted
Message from PostNL
15 years ago - Hallo Jestar, Ik heb gezien dat je melding al bij onze klantenservice is geweest. Het onderzoek, naar aanleiding van het toegezonden navraagformulier, loopt nog. Je zal hier zo spoedig mogelijk over worden geïnformeerd. Mijn excuses voor het hierdoor ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De vermissing van drie poststukken die zijn verzonden door deze klant is reeds gemeld bij onze klantenservice. Zij hebben contact gehad met de klant hierover. Het onderzoek, naar aanleiding van het toegezonden navraagformulier, loopt nog.
