user-125857 on 05 September 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
We hebben 130 geboortekaartjes verstuurd en nog eens 100 uitnodigingen voor het kraamfeest van onze dochter, echter achteraf blijkt dat in ieder geval 12 geboortekaartjes en 20 uitnodigingen niet zijn aangekomen. En dit is alleen nog maar wat we zeker weten, we hebben nog niet iedereen gesproken.
Willen weten hoe dit mogelijk is. Post NL geeft aan slechts 2% foutief en of niet te bezorgen, echter alleen met onze zending komen ze ver boven deze 2% uit.
Message from PostNL
13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
