My complaint:

In de periode eind november t/m december 2010 is er weinig tot geen post bezorgd in de buurt van de Schrijnwerkerslaan in De Meern. Na diverse keren contact gezocht te hebben met TNT, en diverse “smoezen” gehoord te hebben, bleek na melding van een alerte bewoner in een depot een gedeelte van de niet bezorgde post te staan. Melding bij de klantenservice van TNT had geen enkel effect, pas toen het bij het lokale distributiecentrum gemeld werd, werd er aktie ondernomen. Helaas voor mij zaten mijn poststukken hier niet bij. Wederom mijn ongenoegen geuit bij TNT, maar helaas voor mij, was de zaak voor hun afgedaan. De bezorger die de post had moeten bezorgen was ontslagen of had ontslag genomen en verdere aktie werd er niet ondernomen. Al met al mis ik zeker een twintigtal poststukken, niet alleen kaarten maar ook bestellingen.

Gewenste oplossing

De poststukken die kwijtgeraakt zijn terugvinden en bezorgen.