user-39314 on 05 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
De zoveelste keer alweer een klein pakketje uit engeland niet ontvangen(pocketboek) past in de brievenbus.
De ‘blinde’ of niet kunnen lezende tnt postbezorger slaat weer toe.
Antwoord van tnt; het SPIJT maar omdat het om een niet geregistreerde post bezoring gaat kunnen wij niets doen.
Terugsturen naar de lagere school die mensen om ze te leren lezen en postcodes te laten herkennen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
TNT Post Webcare: De melding is geregistreerd voor verbetering van onze dienstverlening.
Brieven en wenskaarten vallen in de categorie ongeregistreerde poststukken. TNT Post verwerkt dagelijks miljoenen poststukken in haar sorteercentra. Er is zonder registratiecode te weinig specifieke informatie om dit poststuk te kunnen achterhalen.
De afzender kan eventueel een navraagprocedure starten. Dit kan uitsluitend wanneer dit een zending betreft met een inhoud die waardevol is of goed te omschrijven. De afzender kan in het land van verzending een onderzoek aanvragen.
