My complaint:

Twee weken op de donderdag Tros radiobode’s in de bus van de buren op nr 46 verkeerd bezorgd. Giro afschriften bestemd voor nummer 46 worden bij ons op nummer 48 bezorgd.

Dit is niet de eerste keer. Cursus “beter lezen” is misschien een optie .

Desired solution:

Geen bezorg fouten meer maken