My complaint:
Steeds vaker last van niet of fout bezorgde post
Gewenste oplossing
Normaal op tijd en goed bezorgen van de post
Complaint: post slecht bezorgd
user-22100 on 18 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste c goossens, Je dient er inderdaad van op aan te kunnen dat post op tijd en correct wordt bezorgd. Ik vind het vervelend dat de postbezorging de laatste tijd niet goed verloopt op je adres. Je melding heb ik doorgegeven aan de leidinggevende van de betreffende bezorgers om de bezorging te kunnen verbeteren. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de afdeling postbezorging. Deze zal dit bespreken met de betreffende bezorgers om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de bezorging op het adres van de klant zal verbeteren.
