Complaint: post van een buurman

user-28247 on 17 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Eerder deze week een klacht gemeld dat er bij ons post van de buurman wordt gebracht, foutief. Deze is nog steeds niet opgehaald door u. Daarom de post aan een andere TNT bezorger mee terug gegegeven met het verzoek juist te bezorgen.

Gewenste oplossing

voortaan juist bezorgen graag

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste jelle2000, Bedankt voor je melding over de postbezorging. Ik kan me voorstellen dat je het vervelend vindt om post van andere huisnummers te ontvangen. Mijn verontschuldigingen hiervoor. Graag informeer ik je over de afhandeling van je bericht. Je melding is doorgegeven aan de afdeling postbezorging en is besproken met de medewerkers die de post bij je bezorgen. Er zal extra aandacht zijn voor de aflevering op de adressen in je straat. Nog hartelijk bedankt voor het meegeven van de niet juist afgeleverde post. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Wim Klantenservice TNT Post

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze melding is doorgegeven aan de afdeling postbezorging en is besproken met de medewerkers die de post bij de klant bezorgen. Er zal extra aandacht zijn voor de aflevering van de post.

All complaints of