My complaint:

Vrijdag 1 oktober heb ik via de postkamer van de Universiteit Twente te Enschede 2 brieven (enveloppes A4-formaat !!!) verzonden, 1 naar Haaksbergen (Ov.) en 1 in Enschede.
De enveloppe voor het adres in Haaksbergen is pas gisteren – 5 oktober – bezorgd, waar het uiterlijk maandag 4 afgeleverd had moeten zijn, i.v.m. voorbereidingen van een belangrijke vergadering dinsdag ochtend 5 okt.
Ik vind het onacceptable dat post van een instelling als de Universiteit Twente te Enschede, met geadresseerden in Enschede (en het nabij gelgen Haaksbergen) 4 dagen onderweg is, alvorens het bezorgd wordt. TNT bezorgt immers – zo wordt geadverteerd – binnen 24 uur ????????

Gewenste oplossing

Dat post ook daadwerkelijk binnen 24 uur wordt bezorgd, en niet langer onderweg is.