Complaint: post verkeerd bezorgt

user-33034 on 22 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kreeg vandaag de post van de buren weer eens in de bus
zeker wel n envelope of 8 van verzekering tot ziekenfonds
tot kerstkaarten kunnen ze nou geen nummers lezen of hoe zit dat ik word dit onderhand zo beu he.

Gewenste oplossing

dat ze me post onderhand eens goed bezorgen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste DONDERS, Hartelijk dank voor je melding over de postbezorging. Ik vind het bijzonder vervelend dat je post voor andere huisnummers hebt ontvangen en bied je hiervoor mijn excuses aan. Graag informeer ik je hierover. Je melding heb ik doorgegeven aan de leidinggevende van de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de bezorging op je adres. Om herhaling te voorkomen zal hij dit met deze medewerkers bespreken. Voor het ondervonden ongemak bied ik je nogmaals mijn verontschuldigingen aan. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven. Met vriendelijke groet, Wim Klantenservice TNT Post

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de bezorging op het adres avn de klant. Om herhaling te voorkomen zal hij dit met deze medewerkers bespreken.

All complaints of