Back

Complaint: Post wat regelmatig verkeerd wordt bezorgt

user-27261 on 05 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg regelmatig post van andere mensen. het was pas zo erg dat ik bij 4 andere mensen hun post moest bezorgen omdat het bij mij door de brievenbus heen lag. Ook belangrijke post wordt verkeerd bezorgt. Wij hebben een eigen bedrijf en regelmatig ligt onze post ook bij andere mensen door de brievenbus, hierdoor moet ik vaak langer op mijn post wachten. Erg frustrerend dus!!!!!
Ik ben pas de postbode achterna gegaan en de post aan haar terug gegeven omdat er niks van klopte.

Gewenste oplossing

Dat de post goed bezorgt wordt

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste jwarmerdam, Bedankt voor je melding over de postbezorging. Wat vervelend dat je post niet goed wordt bezorgd en dat je post krijgt die niet voor jou bestemd is. Ik bied je hiervoor mijn excuses aan. Je melding heb ik doorgegeven aan de leidinggevende van de afdeling postbezorging. Hij zal dit met de betrokken medewerkers bespreken en zal erop toezien dat de postbezorging op je adres verbetert. Ik ga ervan uit dat ik je zo voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de afdeling postbezorging. Hij zal dit met de betrokken medewerkers bespreken en zal erop toezien dat de postbezorging verbetert.

All complaints of
Report your complaint about PostNL
How works Klacht.nl