My complaint:
nou mijn post wor op andere nummers binnen gegooid en word geopend hier in de bus gedouwd door wie weet ik niet
maar dat hoort niet vind ik
Gewenste oplossing
dat de dame de nummers goed leest en ik mijn eigen post krijg
Complaint: post word elke keer verkeerd bezorgd
user-17222 on 02 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Hallo riekske, Ik begrijp dat het niet prettig is wanneer je post verkeerd wordt bezorgd en dan geopend wordt. Mijn excuses voor het ongemak wat je hiervan hebt ondervonden. Je hebt deze klacht al gemeld bij onze klantenservice. Zij hebben deze klacht al doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Hij heeft dit met de bezorgers besproken en zal de deze melding gebruiken om kwaliteit van de postbezorging op je adres te verbeteren. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Message from
15 years ago - Laat ik nu dezelfde klacht vandaag ook gemeld hebben op deze site! En dan noemen ze deze zaak opgelost.... Nou als dat een oplossing is van TNT dan weet ik een betere! Geef die bezorgers eens een beter loon,en laat ze niet langer werken voor een hongerloontje!Missschien zijn ze dan ook beter gemotiveerd wat hun werk betreft.
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De klant heeft deze klacht ook gemeld bij onze klantenservice. De klacht is doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Hij heeft dit met de bezorgers besproken en zal de deze melding gebruiken om kwaliteit van de postbezorging op dit adres te verbeteren.
