Complaint: postbezorgers

user-32198 on 15 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op mijn adres te Geulle komt ook vaak niet de post of het wordt ergens anders bezorgd ( nummer 37 ligt in een doodlopend stukje van de straat, nummer 39 niet ).
Het geeft problemen want niet iedereen komt blijkbaar alsnog de foutbezorgde post bij me in de bus duwen.

Gewenste oplossing

Dat de bezorger post op het juiste adres bezorgd.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste pwillems, Bedankt voor je melding op KlachtENoplossing.nl over de postbezorging op je adres. Ik begrijp dat het niet prettig is wanneer je post niet aankomt en regelmatig op een verkeerd huisnummer wordt bezorgd. Graag wil ik hierop reageren. Je melding heb ik doorgegeven aan de teamcoach van het betreffende bezorgkantoor. Hij zal dit met de betrokken medewerkers bespreken en zal erop toezien dat de postbezorging op je adres verbetert. Voor het ontstane ongemak bied ik je mijn excuses aan. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze melding is doorgegeven aan de teamcoach van het betreffende bezorgkantoor. Hij zal dit met de betrokken medewerkers bespreken en zal erop toezien dat de postbezorging op dit adres verbetert.

All complaints of