My complaint:
Ons bedrijf zit op Alddyk 16 9044 MN Beetgum.
Wij hebben nu de post van Alddyk 6, 8 en 22 in de brievenbus.
Gewenste oplossing
dat de poststukken worden opgehaald en op het juiste adres worden bezorgd.
Complaint: postbezorging
user-18523 on 20 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste msdevries, Ik heb je melding gezien op de site Klachtenoplossing. Het is niet prettig wanneer je post ontvangt die niet voor je is bestemd. Mijn excuses hiervoor. Ik heb je klacht doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Hij gaat dit met de bezorgers bespreken en zal de deze melding gebruiken om kwaliteit van de postbezorging op je adres te verbeteren. Er zal binnen een werkdag contact met je worden opgenomen om deze post bij je af te halen. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Message from PostNL
15 years ago - De klant heeft later gemeld dat de post niet door TNT Post is afgeleverd, maar door Sandd. De klant kan de klacht kan dan ook het beste aan de juiste bezorgdienst doorgeven. Het bezorgkantoor is van de onjuiste melding op de hoogte gesteld. Wim Klantenservice TNT Post
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De klacht is doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Hij gaat dit met de bezorgers bespreken en zal de deze melding gebruiken om kwaliteit van de postbezorging op te verbeteren. Er zal binnen een werkdag contact met de klant worden opgenomen om deze post af te halen.
