My complaint:

Ik heb al een aantal dagen helemaal geen post ontvangen. Ik verwacht een aantal stukken, deze hadden er eigenlijk allang moeten zijn. Ik heb namelijk enkele dagen geleden al een bevestiging gekregen dat het verstuurd was en het overhandigd was aan postnl. Normaliter ontvang ik het een dag later of de dag zelf nog. Tevens zijn er aantal stukken die ik wekelijks krijg, op een vaste dag, die er ook nog niet zijn. Het ligt dus duidelijk aan postnl. Met vriendelijke groet, Joyce Heinen (Schout Roffaertstraat, Roermond)

Desired solution:

Dat ik mijn post zo snel mogelijk ontvang!