user-22174 on 19 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Mijn klacht is dat TNT de post steeds vaker en langer vasthoud !! Het is nu al maanden en het wordt alsmaar erger. Ik kreeg op 11 september een brief van mijn arts die op 1 september was afgestempeld !
Bezorgen ! Niet opslaan!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste v. kuik, Het is zeker niet fijn dat je je post vertraagd ontvangt. Excuses hiervoor. Ik heb dit voor je gemeld bij het bezorgkantoor van jouw woonplaats. De teamcoach zal je klacht opnemen met de medewerkers die zich bezighouden met het sorteren en bezorgen van je post. Hij zal er tevens op toezien dat postbezorging op jouw adres verbeterd. Ik ga er vanuit dat je je post weer naar tevredenheid ontvangt. Met vriendelijke groet, Willemien TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is voor deze klant een klacht doorgegeven aan de betrokken postvestiging. Er zullen maatregelen worden genomen om herhaling te voorkomen.
