user-30289 on 29 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Geachte TNT,
Ik heb begrip voor het staken maar dat ik nu al 4 dagen moet wachten op mijn post en het er nu nog steeds niet is dat vindt ik veel te ver gaan.
Ik zou dan ook aan u willen vragen wat er aan de hand is en dat ik mijn post nog kan verwachten voor het einde van de week. Gewoon schandalig!!! Dit zou vroeger toen het nog een staatsbedrijf was nooit gebeurd zijn. Leve de commercie !
Dat ik direct nu eens een keer mijn post mag ontvangen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste briefpost, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons te informeren over uw ontevredenheid over onze dienstverlening. Het spijt mij uiteraard dat u de dupe bent geworden van de staking. Graag informeer ik u hier over. Ook TNT Post betreurt deze collectieve acties. De staking is immers geen besluit van TNT Post. Uiteraard doen we ons best om zoveel mogelijk post op tijd te bezorgen, maar we kunnen hier geen garanties voor geven. Hou hierbij rekening met het feit dat het wellicht enige dagen kan duren voordat de opgelopen achterstand is verwerkt. Met vriendelijke groet, Willemien TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We doen ons best om zoveel mogelijk post op tijd te bezorgen, maar we kunnen hier geen garanties voor geven. Hou hierbij rekening met het feit dat het wellicht enige dagen kan duren voordat de opgelopen achterstand is verwerkt.
