My complaint:

Ik heb een klacht over de postbezorging. Zaterdag 12 Februari 2011 zag ik de postbode aan komen lopen maar hij deed niets bij ons in de brievenbus ondertussen was hij druk bezig met zijn telefoongesprek!!!! S”avonds om 20.00uur komt mijn man binnen met een “kletsnat” bankafschrift deze had ergens gelegen en lag nu dubbelgevouwen in de brievenbus, dit heeft iemand in de brievenbus gegooid die hem gevonden had natuurlijk,sinds de overgang van PTT naar TNT is de kwaliteit erg achteruit gegaan. Het komt regelmatig voor dat wij post in de brievenbus hebben wat van de buren is.

Gewenste oplossing

Zorgen dat het personeel ook duidelijk wordt gemaakt waar ze mee bezig zijn, het zijn wel spullen van andere mensen. Zorg voor goede instructies hoe ze een postwijk aflopen/fietsen.
TNT moet zorgen dat ze gemotiveerd perzoneel in dienst nemen dat zulke gevallen niet meer voorkomen.