My complaint:

De post wordt niet bezorgd op het juiste adres. Post wordt geretouneerd naar afzender, b.v. van de bank. We verwachten nog post.
We hebben inder tijd twee postcodes gekregen, 1 van de gemeente en 1 van de PTT (via de verhuisberichtservice).
En nu worden beide Slecht/niet bezorgd.

Desired solution:

Dat post op juiste adres bezorgd wordt.