Complaint: Postbezorging TNT

user-7705 on 08 February 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb gisteren post bezorgd gekregen op zondag ! Ik neem aan dat het vorige dag was vergeten of verkeerd bezorgd. Ik woon op huisnummer 30 en er is een oude dame in de straat die woont op huisnummer 3d. Deze mevrouw heeft bij haar verhuisbericht ( zij is pas in de straat komen wonen) nummer 30 ingevuld.
De verwarring is dus voor een groot deel daar ontstaan maar ik heb TNT daar van op de hoogte gebracht.
Postbezorgers moeten mijns inziens zeker ook letten op de naam en niet alleen op het huisnummer.
De verwarring tussen 3d en 30 is al jaren aan de hand , ik heb al menig briefje op nummer 3d bezorgd, ook voordat deze mevrouw er woonde.

Gewenste oplossing

Als de postbezorger let op de naam naast het huisnummer moet het goedkomen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of