13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

13 years ago - Hier kun je dus niets mee want dit is een standaard voorgebakken antwoord waar de consument of bedrijf niets mee kan aanvangen. Je wordt slechts verwezen naar een gedeelte van de PostNL website waar je een klacht kunt deponeren? Dit is reeds gedaan via PostNL Webcare echter ook daar krijg je nul op het request en slechts een afgezaagd antwoord! Daar gaan wij niet over dat is de afdeling inklaring en wij zijn geen koeriersdienst, etc. etc. KOM MET EEN OPLOSSING POSTNL!! Momenteel gaat het al jaren op deze wijze met pakketpost via PostNL inklaring kost op zijn minst: 7 dagen tot 14 dagen of zelfs langer bij deze partij en dat is niet meer van deze tijd. Je kunt beter verzenden via: Fedex, DHL, of anderen maar NIET via PostNL krijg je echt spijt van! En de handlingkosten van PostNL zijn ook niet mis...zakkenvullers en lang wachten zelfs bij Expresse pakket uit Buitenland! POSTNL NIET DOEN!