My complaint:

Vanavond 21/12 wordt door iemand een 8-tal poststukken in de brievenbus gegooid met afstempeldata 16/12 t/m 18/12. Er een handgeschreven briefje erbij dat hij per ongeluk een brief had geopend omdat de post verkeerd bezorgd was. Dit is dit jaar de zoveelste keer; mogelijk zijn er zo brieven nooit bij ons aangekomen. PostNL maakt er een puinhoop van met zijn bezuinigingen. Het wordt tijd dat we de post door andere bedrijven laten bezorgen.

Desired solution:

PostNL behoort personeel in te zetten dat kundig genoeg is om deze werkzaamheden te verrichten.