My complaint:

Op marktplaats een duikpak gekocht, op laten sturen. Van de verzender een verzend bewijs ingescant toegemaild gekregen. Postpakket niet ontvangen. Post nl beweerd het wel te hebben afgeleverd. Maar ik werk op de goederenontvangst bij een bedrijf en dat heb ik gebruikt als aflever adres en de hele dag op 10 augustus heb geen pakket gekregen van post nl. Schade vergoeding wijzen ze af. Ze mogen pakketten kwijtraken maar zijn hiervoor niet verantwoordelijk. Mooi bedrijf, zo.

Desired solution:

Ik ben te vreden als ik het aankoop bedrag terug krijg.