user-34902 on 06 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Ik heb nu 2x een een kaart gehad van de tnt omdat een poststuk te weinig gefrankeerd zou zijn. Ik wil eerst weten om welk poststuk het gaat! En dat kan ik niet bekijken. Gaat het om iets wat ik verstuurd heb? Gaat het om een stuk dat ik zou moeten ontvangen????
Eerst het poststuk bekijken en dan weet je waar het om gaat, dan kun je als het terecht is, betalen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op de portokaart staat een betaalcode vermeld. Deze code begint met de letter A of N, gevolgd door het cijfer 0. Op de nieuwste kaarten staat een link waarmee met behulp van deze code kan worden nagekeken welke zending dit betreft.
Om vertraging van de zending te voorkomen, is het poststuk door TNT Post bijgefrankeerd en doorgestuurd. De geadresseerde heeft vervolgende de keuze om de zending te weigeren of de porto te betalen.
