My complaint:

Poststukken worden regelmatig niet bezorgd.
Heel lastig, krijg daar door aanmaningen.
Welke poststukken….? Gewoon alle.
Van belastingsdienst tot Hosting en van de schilder tot afvalverwerkings bedrijf.
Hoop dat u iets tegen dit probleem gaat doen.

Desired solution:

Geen poststukken laten verdwijnen!!
En zeker een juiste reactie op mijn brief.