Complaint: Postzakken zoek

user-35380 on 10 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo
Wij kregen vandaag bericht,dat er in onze woonplaats,in Dec postzakken zoek zijn geraakt,er bleek dat een medewerker deze in de struiken gegooit heeft,er zijn er twee terug gevonden en 1 waarschijnlijk door een passant meegenomen.
Ik vind het maar diep en diep triest,dat dit gebeurt met post,post moet betrouwbaar zijn.
Mijn man,wachtte op zijn nieuwe contract,deze is betijds binnen gekomen,als het paar dagen later was geweest,was deze niet aangekomen en in handen van een ander nu,schandalig.
De twee zakken die terug gevonden zijn,zat niets van ons tussen en in de derde blijkbaar wel,want wij hebben nooit onze milieu pas ontvangen,en waarschijnlijk ook andere post,diep en diep triest,ik heb geen vertrouwen meer in de post en wat kunnen we eraan doen,NIETS.
Ook krijgen we vaak post beschadigt en nat in de brievenbus,wat is de kwalitiet achteruit gegaan,in hoe er omgegaan wordt met post,verdorie post is vertrouwelijk,en wil de mens graag dicht en netjes thuis ontvangen.
Nu,denk u misschien,wat kan ik er aan doen,nou alles,gewone postbodes en niet de jonge knaapjes,of mensen die er niet mee weten om te gaan.
Ik ben erg kwaad,heb er geen woorden voor,jullie willen zoveel mensen ontslaan,nou dan gaat de kwalitiet nog meer achter uit!
Ik zal niet de enige zijn,die zo denkt over tnt,er zullen heel wat mensen met mijn zijn.
De post die zoek geraakt is,valt onder postcode 7553 etc.
Gr shirley

Gewenste oplossing

Tevreden met een oplossing die niet waargemaakt kan worden,door bezuinigingen in de tnt.
Het beste is,de gewone postbodes,toen waren er geen problemen en werd er met waarde omgegaan met je post,post is vertrouwelijk ! voor een ieder,gaat een ander niets aan.
Komen jullie maar eens tegoed met iets,om een klant tevreden en blij te maken weer !
Vriendelijke groet Shirley Brans en Mja Notenboom

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Alle post die deze medewerker verzuimd had te bezorgen is inmiddels bezorgd. De melding van de klant over de kwaliteit van de bezorging is geregistreerd voor verbetering van onze dienstverlening.

All complaints of