My complaint:
deze week 5 dagen geen post ontvangen,onze buren idem.
Erg vreemd in deze kerstperiode!
Onze weekbladen die normaal op donderdag bezorgd worden zijn nu ( zondag)nog niet bezorgd.
Gewenste oplossing
snel antwoord en directe bezorging
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste deel, Het spijt mij dat je post niet hebt ontvangen. TNT Post verwerkt dagelijks miljoenen poststukken in haar sorteercentra en ik kan helaas niet nagaan wat er met deze zendingen is gebeurd, die niet zijn aangekomen. Ik heb je klacht uiteraard wel gerapporteerd om dit in de gaten te houden. Ik hoop dat het inmiddels beter gaat met de bezorging van je post mocht dit niet het geval zijn verneem ik dit graag. Uiteraard mijn excuses voor al het ongemak. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
TNT Post verwerkt dagelijks miljoenen poststukken in haar sorteercentra en het is helaas niet na te gaan wat er met deze zendingen is gebeurd, die niet zijn aangekomen op het adres van de klant. Melding van deze klant is uiteraard gerapporteerd om dit in de gaten te houden.
