My complaint:

Ik heb op 24 maart 2011 een pakket via TNT Rembours verzonden wat een waarden had van 160 euro wat door de klant op 26 maart door de klant is betaalt. Op het volg systeem van TNT kan ik zien dat het paket ontvangen is wat 20 euro verzendkosten plus 1% van de waarde heeft gekost. Tot op heden (05-06)heb ik van TNT de betaling niet ontvangen wat voor mij het besluit vast staat na het lezen van vele klachten geen gebruik meer te maken van Rembours.

Desired solution:

Ik wil het geld liever gisteren dan vandaag plus renten op mijn rekening hebben en een structurele oplossing van te late betaling.