My complaint:

Rouwkaart i.p.v. Ommeren bezorgd in Wadenoijen. Door de ontvanger ons telefoonnummer opgezocht en gemeld hoe laat de dienst voor de overledene was. Deze heeft de kaart nogmaals gepost, maar voor ons te laat ontvangen. Als ze ons niet gebeld had waren wij hierdoor wel te laat geweest. Ons adres stond heel duidelijk op de enveloppe en er zat ook een speciale postzegel op.Een hele slechte zaak om zo met rouwpost om te gaan!!!!!!!

Desired solution:

Dit is niet goed te maken, maar ik begrijp nu wel dat er steeds minder gebruik van Post nl gaat worden. Ik hoor hier steeds meer klachten over.